Por: Verónica De La Hoz Bejarano

Uno de los sectores que más impulsa a la economía actual, el de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, requiere profesionales con determinadas habilidades blandas. Entre las más solicitadas están: facilidad de comunicación, escucha activa y asertividad.

Hoy día existen diversos estudios y artículos de Gestión Humana que hacen énfasis en las cualidades que los profesionales del sector TIC deben tener para cumplir con las exigencias y expectativas de las empresas que más plazas laborales están ofreciendo en el país.

De todos aquellos contenidos, “Las 17 habilidades blandas más solicitadas en empleos ligados a las Tecnologías de la Información” incluye tres habilidades relacionadas con los procesos de comunicación:

Facilidad de Comunicación

Tener la habilidad de dar a conocer las ideas, inquietudes, problemas y puntos de vista de una manera que sea entendida por todos.

Escucha activa

Consiste en captar lo esencial de cada mensaje recibido, gracias a que el oyente presta la atención adecuada y entrega su feedback o retroalimentación. Es clave, por ejemplo, para la resolución de conflictos.

Asertividad

Capacidad para dar a conocer una opinión en el momento y en la forma adecuada.

El artículo se basa en las conclusiones de Benjamín Toselli, presidente ejecutivo de la firma IT Hunter, quien también resalta:

• La Ética
• Responsabilidad
• Empatía
• Sociabilidad
• El Trabajo en equipo
• La Adaptación al cambio
• Creatividad
• Capacidad para resolver problemas
• Optimización del tiempo
• Actitud Positiva
• El Espíritu de servicio
• La Seguridad personal
• Tolerancia a la presión
• El Respeto a las opiniones

Foto de portada:  Alvaro Reyes on Unsplash

Verónica De La Hoz Bejarano
Comunicadora Social y Periodista
www.veronicadelahoz.com